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| Servicio | Lunes a sábado | Domingos y festivos | Canal |
|---|---|---|---|
| Compras y asesoríaCotiza, compra y paga tu reserva | 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | |
| Post-venta y reservasCambios, dudas y reclamos | 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | |
| Contactos desde el exteriorHora Legal Colombiana (HLC) | 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | 8:00 a.m. – 6:30 p.m. | |
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Preguntas Frecuentes
Resolvemos tus dudas sobre nuestros canales y horarios de atención
¿Cuál es el horario de atención de Viajes Éxito?
Para compras atendemos de lunes a sábado de 8:00 a.m. a 6:30 p.m., y domingos y festivos de 8:00 a.m. a 6:30 p.m. Para otros servicios (post-venta, cambios y reclamos) atendemos todos los días de 8:00 a.m. a 6:30 p.m.
¿Puedo comunicarme si estoy fuera de Colombia?
Sí. Si te contactas desde el exterior puedes utilizar el mismo canal de atención: WhatsApp. Las interacciones desde el exterior se gestionan según la Hora Legal Colombiana (HLC).
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